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      服務信息

      客服中心

        中國農業銀行客戶服務中心(Agricultural Bank of China, Customer Service Center)是我行電子銀行體系的重要組成部分,是融自助語音和人工服務為一體的多渠道、全天候(7x24小時)、一站式的綜合客戶服務機構,與營業網點、自助機具、客戶經理等渠道一起構成我行的客戶服務體系。

        我行客戶服務中心具有強大的服務功能,提供除現金、特殊安全認證等業務外的各項服務,包括賬戶查詢、轉賬、賬戶管理、投資理財、咨詢投訴和產品營銷等功能。中心集合先進的計算機和通信技術,為客戶提供電話、傳真、網上客服、微博、E-mail、短消息等多種電子方式,方便與我中心進行溝通,充分享受操作簡便、安全高效、人性化的服務。中心堅持“以客戶為中心”的服務理念,打造一流服務品牌,竭誠實現“95599,真情服務到永久”的服務目標。

        聯系方式(國內):95599
        海外(香港):00852-28195599
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